Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Welke gegevens wij ontvangen

Wanneer je via WhatsApp of e-mail een bestelling plaatst of een vraag stelt, ontvangen wij de gegevens die je zelf meestuurt: je naam of schermnaam, je telefoonnummer, het afleveradres en de inhoud van je bestelling. Bij levering bekijkt de bezorger je legitimatiebewijs om de leeftijd te controleren; wij maken daar geen kopie of foto van en leggen de gegevens ervan niet vast.

Waarvoor wij de gegevens gebruiken

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om je bestelling uit te voeren: contact opnemen over het tijdvak, de bezorger naar het juiste adres sturen en de betaling bij levering afhandelen. Daarnaast houden wij een beperkte administratie van uitgevoerde leveringen bij voor onze boekhouding. Wij gebruiken je gegevens niet voor marketing, nieuwsbrieven of profilering.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor de levering en de bijbehorende administratie. Gesprekken in WhatsApp verwijderen wij periodiek nadat een bestelling is afgerond. Administratieve gegevens bewaren wij zolang wij daartoe wettelijk verplicht zijn, en daarna niet meer.

Delen met derden

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden en delen ze niet met adverteerders of datahandelaren. Alleen de bezorger die jouw bestelling uitvoert, krijgt het adres en het telefoonnummer dat nodig is om de levering af te ronden. Aan autoriteiten verstrekken wij gegevens alleen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

WhatsApp als communicatiemiddel

WhatsApp is een dienst van Meta. Wanneer je ons via WhatsApp benadert, verwerkt Meta je berichten en metadata volgens zijn eigen voorwaarden en privacybeleid, waarop wij geen invloed hebben. Wil je liever geen WhatsApp gebruiken, dan kun je ons ook per e-mail bereiken.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. De telefoons en accounts waarmee wij bestellingen verwerken zijn beveiligd met toegangscodes, en alleen personen die betrokken zijn bij de uitvoering van bestellingen hebben toegang. Volledige veiligheid kan niemand beloven; mocht er toch iets misgaan, dan informeren wij de betrokkenen en, waar dat verplicht is, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Je rechten

Je hebt het recht om in te zien welke gegevens wij van je hebben, om die te laten corrigeren of verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Stuur je verzoek per e-mail via de gegevens op onze contactpagina; wij reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies en website

Deze website gebruikt geen cookies en geen trackingscripts. Wij meten geen bezoekersgedrag, plaatsen geen advertentiepixels en slaan niets op in je browser. De website bestaat uit statische pagina’s die geen gegevens over je verzamelen.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze werkwijze of de wet verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen vermelden wij dat duidelijk op de website.