Voor het eerst lachgas bestellen
Wat stuur je, wanneer hoor je de prijs en wie staat er straks aan de deur? Dit is het hele verloop van een eerste bestelling, stap voor stap.
Het eerste bericht: wat wij van je willen weten
Een bestelling begint met een WhatsApp-bericht aan ons. Je maakt geen account aan en vult geen formulier in. Wel hebben we drie dingen nodig: het volledige afleveradres met plaatsnaam, de maat tank die je zoekt en het moment waarop je hem wilt ontvangen. Woon je in een appartement of op een adres dat lastig te vinden is, zet er dan een korte aanwijzing bij, zoals een ingang aan de achterkant of de naam op de bel. Hoe vollediger dat eerste bericht, hoe sneller we antwoorden en hoe kleiner de kans dat de bezorger onderweg nog moet bellen.
Twijfel je over de maat, vraag het dan gewoon. We leggen uit waarin de tanks van 2KG, 4KG en 10KG van elkaar verschillen, zonder je naar de grootste te praten. Een overzicht van de drie formaten vind je ook op onze pagina over lachgastanks.
Prijs en tijdvak: eerst bevestigen, dan pas rijden
Op je bericht antwoorden we met twee dingen: het totaalbedrag inclusief bezorging en een tijdvak waarin de bezorger bij je kan zijn. In heel Noord-Brabant, van Eindhoven, Tilburg, Breda en 's-Hertogenbosch tot de kleinere dorpen, is dat meestal binnen 15 tot 25 minuten. Op drukke avonden of bij slecht weer kan het iets langer duren; dat hoor je dan vooraf. Hoe we dat tijdvak bepalen, lees je bij onze bezorgtijden.
Pas als jij het bedrag en het tijdvak bevestigt, vertrekt er iemand. Tot dat moment kun je nog alles aanpassen of van de bestelling afzien, zonder dat het je iets kost. Vooruitbetalen vragen we nooit, ook niet bij een eerste bestelling of een groter formaat.
Aan de deur: legitimatie en verzegeling
Wij leveren uitsluitend aan volwassenen van 18 jaar en ouder. De bezorger vraagt daarom om een identiteitsbewijs van degene die de tank aanneemt, ook als die er duidelijk ouder uitziet. Een rijbewijs, paspoort of identiteitskaart is genoeg. Kan niemand aan de deur zich legitimeren, dan gaat de tank weer mee terug. Dat is geen wantrouwen tegenover jou, maar een vaste regel die voor iedereen geldt. Meer daarover lees je op de pagina over leeftijdscontrole.
Voordat je betaalt, kijk je naar de tank zelf. De verzegeling op de kraan hoort heel te zijn. Is dat niet zo, of ziet de tank er anders uit dan je verwacht, zeg het dan meteen tegen de bezorger. Een tank met een verbroken zegel hoef je niet aan te nemen.
Betalen bij de overdracht
Afrekenen doe je pas als de tank voor je staat en de controle achter de rug is: contant of via een Tikkie die de bezorger ter plekke stuurt. Het bedrag is hetzelfde als in je WhatsApp-gesprek. Leg je contant geld klaar, dan gaat de overdracht het snelst, en gepast betalen helpt de bezorger, die niet altijd veel wisselgeld bij zich heeft. Alle details staan bij betalen bij levering.
Niet thuis of plannen veranderd?
Het kan gebeuren dat je nog onderweg bent, dat het feest verschuift of dat je toch geen tank nodig hebt. Laat het ons dan zo vroeg mogelijk weten in hetzelfde WhatsApp-gesprek. Zolang de bezorger nog niet is vertrokken, is wijzigen of annuleren eenvoudig. Staat de bezorger al voor je deur en doet niemand open, dan wacht hij even en probeert hij je te bereiken. Daarna rijdt hij door naar de volgende bestelling en spreken we samen een nieuw moment af. Hoe dat werkt, lees je in bestelling wijzigen of annuleren.
Laat je iemand anders de tank aannemen, geef dan vooraf de naam door. Die persoon moet zelf 18 jaar of ouder zijn en zich kunnen legitimeren, anders gaat de levering niet door.
Na de levering
Zet de tank rechtop op een koele, droge plek, buiten bereik van kinderen en uit de buurt van de verwarming of direct zonlicht. Wie lachgas heeft gebruikt, stapt die avond niet meer in de auto en ook niet op de fiets of scooter. Wil je weten wat de risico's zijn, lees dan bijwerkingen en eerste hulp en een tank bewaren en vervoeren. Zo weet je vooraf waar je op moet letten, en niet pas als er iets misgaat.
Gerelateerde onderwerpen
Klaar om te bestellen?
Stuur ons een WhatsApp-bericht met je plaats, de gewenste maat en het tijdstip. Je krijgt direct de prijs en het levermoment terug.
WhatsApp ons nu