Spoedbezorging

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Wat een spoedbestelling van jou vraagt

Een spoedaanvraag loopt het snelst als wij in één bericht alles hebben wat nodig is. Stuur daarom direct het volledige bezorgadres met huisnummer en eventuele toevoeging, de tank die je wilt (2KG, 4KG of 10KG) en de naam van degene die de deur opent. Twijfel je nog over het formaat, kijk dan kort op de overzichtspagina van onze tanks voordat je bestelt. Elke vervolgvraag die wij moeten stellen, kost minuten die je liever niet kwijt bent.

Zorg verder dat je telefoon bereikbaar blijft en dat je meldingen van WhatsApp aan hebt staan. De koerier stuurt een bericht wanneer hij vertrekt en soms nog een als hij de straat in rijdt. Houd een geldig legitimatiebewijs bij de hand, want de leeftijdscontrole slaan we ook bij haast niet over. Wie dat vooraf regelt, heeft de overdracht aan de deur in minder dan een minuut afgerond.

Wat wij doen om vaart te maken

Zodra je bericht binnen is, kijken we welke koerier het dichtst bij je adres zit en of er al een rit in jouw richting gepland staat. Je krijgt daarna één bevestiging met de prijs, het verwachte tijdvak en de betaalwijze die je hebt gekozen. Die bevestiging is leidend: noemen we door drukte een later tijdstip dan de gebruikelijke 15 tot 25 minuten, dan is dat een eerlijke inschatting en geen opgeblazen marge.

Overal in Noord-Brabant is een spoedrit meestal binnen 15 tot 25 minuten rond, in de grote steden net zo goed als in de dorpen. Wat die tijd kan beïnvloeden, lees je op de pagina over bezorgtijden per regio. Onderweg houden we je op de hoogte als er iets verandert, bijvoorbeeld door een afsluiting of een file op de A2 of de A58.

Wat we bewust niet beloven

Een vaste aankomsttijd tot op de minuut geven we niet, ook niet als je daar nadrukkelijk om vraagt. Verkeer, weer en het aantal bestellingen dat op hetzelfde moment binnenkomt bepalen samen hoe snel een koerier bij je is. Liever zeggen we vooraf dat het later wordt dan dat we een tijd noemen die we vervolgens niet halen. Een spoedaanvraag krijgt wel voorrang in de planning, maar duwt geen klant uit de rij die al een bevestiging heeft.

Een aanvraag uit Baarle-Nassau of Grave krijgt dezelfde aandacht als een uit Eindhoven of Breda, en ook daar is de levertijd meestal 15 tot 25 minuten. Wat we niet kunnen wegnemen, zijn files, slecht weer of een drukke vrijdagavond; duurt het daardoor iets langer, dan zeggen we dat er bij de bevestiging eerlijk bij. Ook ’s nachts en tijdens feestdagen is de bezetting anders; op de pagina over nachtbezorging staat wat je dan kunt verwachten.

Spoed verandert niets aan de regels

Haast is nooit een reden om een stap over te slaan. De tank komt verzegeld aan, de koerier controleert je leeftijd en je betaalt pas bij de overdracht, contant of via Tikkie. Wie onder de 18 blijkt, krijgt niets geleverd, ongeacht hoe dringend de aanvraag was. Lees voor de achtergrond van die regel hoe onze leeftijdscontrole werkt. Snel bestellen betekent bij ons alleen dat wij sneller in beweging komen, niet dat de voorwaarden versoepelen.